サポートセンター

センサーが完全に放電している可能性があります。付属のマグネット式USB-Cケーブルで充電してから、再度お試しください。詳しくは操作ガイドをご覧ください。

スマートフォンのBluetoothがオンになっているか、COREアプリに位置情報・Bluetoothの権限が付与されているかをご確認ください。改善しない場合はセンサーの再起動をお試しください。詳しくは操作ガイド（アプリ設定）をご覧ください。

アプリからデバイスを一度削除し、再スキャンして登録し直してください。手順は操作ガイドに掲載しています。

GarminデバイスでCOREをセンサーとして追加する必要があります。ANT+またはBluetoothでの追加手順は操作ガイド（機器連携）をご覧ください。

心拍計がペアリングされていないと、一部のデータが記録されません。また、センサーとアプリの同期には一定時間が必要です。詳しくは操作ガイドをご覧ください。

より正確な深部体温の推定には心拍データが必要です。ヒートトレーニング負荷の算出にも心拍データが使われるため、心拍計との併用を強く推奨します。